Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и принятые меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Электра Софт» (далее — «Оператор», «мы», «нас»).

Используя сервис Electrum CRM, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, прекратите использование сервиса.

2. Оператор персональных данных

ООО «Электра Софт»
ОГРН: 1237700229304
ИНН: 9704206357 / КПП: 770401001
Юридический адрес: 119019, город Москва, Филипповский пер., д. 8 стр. 1, помещ. 1/6
E-mail: info@electrum-crm.site

3. Персональные данные, которые мы собираем

В зависимости от способа взаимодействия с нашим сервисом мы можем собирать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Наименование организации и должность;
• Технические данные: IP-адрес, данные браузера, тип устройства, страницы посещения, файлы cookie;
• Платёжные данные (обрабатываются платёжным провайдером и не хранятся на наших серверах).

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:

• Предоставление доступа к сервису Electrum CRM и исполнение договора;
• Регистрация и идентификация пользователей;
• Оказание технической поддержки;
• Направление уведомлений, связанных с работой сервиса;
• Направление информационных и маркетинговых рассылок (с согласия пользователя);
• Улучшение качества сервиса и разработка новых функций;
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Договора с пользователем (оферта / лицензионное соглашение);
• Согласия субъекта персональных данных;
• Законных интересов Оператора в части обеспечения безопасности и улучшения сервиса.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не продаём и не раскрываем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

• Подрядчики и партнёры, обеспечивающие техническую инфраструктуру сервиса (хостинг, платёжные системы, аналитика), при условии соблюдения ими конфиденциальности;
• Государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• Реорганизация или слияние компании — в объёме, необходимом для передачи бизнеса.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы, анализа трафика и улучшения пользовательского опыта. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сервиса.

8. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ. Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Персональные данные хранятся в течение срока действия договора с пользователем и удаляются по истечении трёх лет с момента его прекращения, если иное не предусмотрено законодательством.

9. Права субъекта персональных данных

Вы вправе в любое время:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• Потребовать уточнения, блокировки или удаления персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.

Для реализации прав направьте запрос на e-mail: info@electrum-crm.site. Мы рассмотрим обращение в течение 30 дней.

10. Несовершеннолетние

Сервис Electrum CRM предназначен для использования лицами, достигшими 18 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные несовершеннолетних.

11. Изменения в Политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция публикуется на данной странице с указанием даты обновления. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Телефон: +7 (499) 333-01-56
E-mail: info@electrum-crm.site