База знаний

Как мы можем помочь?

Найдите ответы на вопросы, пошаговые инструкции и советы по работе с Electrum CRM

🔍

Начало работы

Установка, первоначальная настройка, импорт данных

CRM и сделки

Воронки продаж, контакты, задачи и коммуникации

14 статей

Автоматизация

Настройка сценариев, триггеры и действия

Интеграции

Подключение почты, телефонии, мессенджеров

16 статей

Администрирование

Пользователи, роли, безопасность, резервные копии

11 статей

Решение проблем

Частые ошибки и способы их устранения

⭐ Популярные статьи

📥 Как установить Electrum CRM на Windows

Популярное →

📋 Импорт базы клиентов из Excel и CSV

Популярное →

🎯 Настройка воронки продаж под ваш процесс

Популярное →

🤖 Как настроить автоматическую отправку писем при создании сделки

💬 Подключение Telegram-бота для уведомлений менеджеров

🚀 Начало работы

💻Системные требования и поддерживаемые платформы

🪟Установка на Windows

🐳Развёртывание через Docker

🏁Первоначальная настройка после установки

📊Перенос данных из AmoCRM и Bitrix24

👥 CRM и сделки

🎯Создание и настройка воронки продаж

👤Работа с карточкой клиента

✅Задачи, напоминания и дедлайны

📈Отчёт по конверсии воронки

🔧 Решение проблем

⚠️Приложение не запускается — что делать

🔒Не могу войти в аккаунт / забыл пароль

📧Письма не отправляются из CRM

🔄Как восстановить данные из резервной копии

Не нашли ответ?

Наша команда поддержки ответит в течение одного рабочего дня

Написать в поддержку